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航天信息荣获2018年度客户口碑最佳客户联络中心奖

发布时间:2018-12-10    信息来源: 航天信息

日前,由中国电子商务协会客户联络中心专业委员会主办的“中国客户联络中心行业发展年会”在京召开,航天信息荣获“2018年度客户口碑最佳客户联络中心”奖。

中国客户联络中心奖立足于客户服务行业,对管理创新、服务创新、科技创新、客户口碑、客户体验等方面表现优秀的单位与个人进行推荐和表彰,是客户服务行业最佳标杆。本次评选中,专业评审委员会对航天信息客户服务的组织管理、运营管理、创新与品牌管理、职场建设、员工关怀等方面工作进行综合评估,为树立航天信息服务品牌,打造行业影响力起到积极作用。

未来,航天信息将大力推进多渠道智能服务方式的运用,不断创新运营模式,继续提升服务水平,不断巩固在客户服务行业的领先地位。

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