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航天信息:绘就“三朵云” 打赢科技防“疫”战

发布时间:2020-03-05    信息来源: 航天信息

当开发票只需“扫一扫”、医院就诊挂号缴费取收据可以“一条龙”、当开办企业手续5分钟内搞定……老百姓切身感受到的社会“进步”,正是基于一系列“云”产品的上线。而这些产品,恰是中国航天科工所属航天信息股份有限公司“云业务”蓬勃发展的最好证明。

云商务:为企业发展赋能

一场疫情,打破了线下生活、工作秩序,加速了远程办公、线上协同的发展节奏。一个企业组织内如何沟通?企业之间合作签约如何开展?居家“充电”如何实现?诸如此类的工作场景如何从线下顺利搬到线上?由航天信息打造的一套远程办公“神器”,给出了答案。

“诺言”是航天信息研发的支持企业远程线上办公APP,可满足远程打卡、任务管理、即时通讯、视频会议、流程审批、工作汇报、通知公告和个性化工作台设置等需求。疫情防控期间,“诺言”持续实行7×24小时、7×8小时智能及人工在线服务,不间断为企业用户解决问题,同时免费开放多人远程音视频会议及全场景协同办公等功能,为安心远程办公提供解决方案。


航天信息诺诺电子合同平台满足了企业合同签订需求,全力保障商业合作在“云”上顺利推进。该平台为签约双方提供实名认证、在线签署、意愿验证、合同智能管理、证据链保存、诉讼支援等覆盖电子合同线上签约全生命周期的专业服务。同时,采用区块链技术,确保合同安全合规、不可篡改。签约人利用电脑、手机等终端,通过网页、API接口、APP、短信等方式,即可完成线上电子合同的实时签署。春节假期结束后一周内,已有数千户企业开始免费使用诺诺电子合同。

为帮助企业解决疫情防控期间复工后的招标问题,航天信息运用大数据分析、人工智能等技术,推出新一代数字招采平台,有效降低现场投标、开标带来的人员聚集风险,同时降低企业交易成本。该平台可提供在线招标、投标、开标、评标、定标等覆盖从采购计划到采购执行的全流程电子化专业服务,同时集成身份认证、企业征信、电子合同等优质服务,降低招投标及管理成本,提升招投标效率。招投标双方只需借助电脑、通过平台内置的专业编标工具、投标工具和开评标机器即可完成异地远程招投标,透明高效、全过程在线操作,一键归档、全程留痕。目前天津大学、浙江大学、上海交通大学等高校已通过航天信息数字招标采购平台开展异地远程招投标,新一代数字招标采购平台还将应用于清华大学、中央国家机关政府采购中心和中国国家铁路集团。

云政务:为政府治理助力

作为国家大型信息化工程的主要参与者,航天信息坚持为政府提高治理能力提供信息技术服务。疫情期间,航天信息推出系列解决方案,助力多地政府部门延伸服务半径,将安全、高效的“不见面”服务落到实处。


2月10日,由航天信息承建的惠州市惠城区智慧政务商事登记秒批系统上线试运行。该系统依托航天信息的技术矩阵,全面实现了商事注册登记的“远程受理、一网通办、秒批办结”,最快5分钟即可完成企业开办注册的自助申报、无人受理、自动审批、自助制证,使惠城区成为广东省区域内第一个真正实现政务服务工商登记极速秒批的地区。此外,该系统还在江苏苏州工业园区、湖南岳阳临湘等多个地区落地实施,将“不见面、零跑动、网上办”政务服务落到实处。

防疫期间,为有效开展重点地区人员流动管控等工作,作为全国旅馆业治安管理系统的主要承建商,航天信息积极配合公安机关,仅用24小时即完成旅馆业治安管理系统比对模块、报警模块的功能实现,并按要求准点上线运行。该系统以生物识别、人证核验、内外网数据安全交换等技术为基础,以公安部行业标准为依据,通过对入住旅客进行信息采集、身份确认、入住登记、退房登记等操作,实现入住人员实人实证核验,有效掌握重点人员的流动轨迹,可实现对疫情防控区域重点人员酒店入住等情况的及时跟踪。

大数据技术的应用不仅在于对人口流动的管控,航天信息为国家邮政局承建的安全监管信息化系统,在防疫期间为开展行业监测、资源调配、安全预警及应急指挥等提供支撑。该系统可综合展示每天快递业务量与投递量,间接反映各区域对医疗物资、生活物资的需求;可监测活跃快递人数、快递网点营业情况、转运中心中转情况,并在运输环节实时进行延误和爆仓预警,及时反映各快递企业生产资源现状,辅助政府部门优化快递企业资源配置和综合决策。该系统还实现了定位快件轨迹及寄递用户行为追溯等功能,可精确识别确诊人员寄递快件信息,生成统计报表,为后续快件的操作处理提供支撑。

云服务:为美好生活聚利

好政策要有好落实,好技术正逢好时代。近年来,各行各业的信息化变革为人民生活带来了诸多便利,尤其此次疫情突袭,更让我们看到了“信息多跑路,群众少跑腿”的大势所趋。航天信息要做的,就是架起信息化服务和老百姓体验之间的桥梁。

如今,在全国各地中石油加油站,越来越多的车主通过“扫一扫”获取电子发票。支撑这一流程的,正是由航天信息研发的增值税电子发票管理系统。根据中国石油业务量大、开票量大,开票网点多等特点,2019年,航天信息助力中国石油31个省2万余座加油站全面开启电子发票时代,基于该系统,航天信息研发了电子发票“一点一扫”极简开票模式,使开票平均时间减少到约15秒。客户只需向收银员展示开票二维码,就能开具发票,既提升了开票效率,减少排队时间,也减少了人员接触。

由航天信息研发的51发票平台在业内颇有名气,它向超过100万用户提供快捷、多场景的“非接触式”发票服务。2020年1月中旬以来,累计协助各类企业开出超过3亿张电子发票。此外,航天信息面向大型用户及行业用户提供的托管开票服务,提供了24小时保姆式服务,疫情期间有效的保障各行各业的生产经营活动,尤其保证了医疗、卫生企业的经营不受发票管理的影响;48万中小微企业使用的51发票云服务,不仅仅通过远程方式即可便捷开票,还能实现与业务系统无缝对接,通过扫码开票、订单自动开票等等自动化方式真正的达到“无接触式”发票管理,年初至今累计开票300万张。

航天信息还将电子发票系统相关经验复制到财政电子票据领域,研发了财政电子票据管理系统,为百姓到医院看病挂号、缴费、开发票等提供“免排队、免接触”体验。该系统打通就医挂号、就诊、交费、电子票据交付等环节,实现全闭环电子化管理,形成移动智能的高效流转体系,患者只需一部手机,通过扫描医院提供的二维码或微信公众号、小程序,即可实现从“挂号预约-缴费-开票”的全程线上办理。据测算,财政电子票据系统平均节省患者总看病时间三分之二,在医院票据开具管理方面成本降低二分之一。目前,航天信息财政电子票据管理系统已在全国200多家医院上线,累计开具财政电子票据6000万张,有效提升了患者就医便捷程度,为疫情防控起到了积极作用。


“智能微厅”是航天信息保障纳税人安全、便捷办税,提出的新概念、推出的新产品。在多个省市逐步复工复产的当下,航天信息全力配合税务机关做好纳税人业务办理的服务保障,快速推出“智能微厅”产品,并对办税业务进行智能整合。纳税人可以通过航天信息“智能微厅”集中办理发票代开、发票申领、发行认证、社保缴费查询、实名采集、文书打印盖章以及需要与税务窗口办公人员面对面办理的所有实体大厅业务。既可对网上电子税务局业务的发票及证明类材料交付业务形成补充,又能够将兜底的办税柜台业务进行涵盖,极大提升了纳税人在办税过程中的服务体验。同时,“智能微厅”独立的办税空间,既保障了纳税人办税时的防疫安全,又提升了办税私密性,保护了纳税人的个人隐私。目前,航天信息在全国建设的400余个“智慧办税厅”及部署于河北、山东、山西、广东、福建、湖南等地的30余套智能微厅系列产品,充分发挥其“不见面、零接触”的服务特点,迅速成为纳税人办税的首选。据统计,疫情防控期间,70%以上的纳税人选择非接触式办税,1月中旬至今,航天信息非接触式办税累计完成涉税业务超过2万笔。


基于在涉税领域多年的经验积累,航天信息深知财税工作人员对业务培训的需求甚广,在疫情防控的特殊时期,持续推出在线培训课程。在航天信息培训网校,已推出企业所得税汇算清缴直播、初级会计师考前培训等丰富的网络课程,并提供24小时线上答疑服务,实现“停工停课不停学”的教育需求。航天信息“无接触教学”广受青睐,1月中旬以来共吸引10万余人次访问,培训网校和纳税服务网微信公众号共发布财税和疫情相关文章185篇,阅读达22万余人次。

为方便广大财税工作人员线上办公,航天信息还推出“诺诺云代账”“诺诺云记账”等相关产品。“诺诺云代账”通过远程运营管理、智能记账、发票代开、智能申报等平台功能应用,提供“无接触式”财税办公解决方案,让代账企业、机构业务不因疫情而耽误。“诺诺云记账”则是为中小微企业量身打造的专业互联网智能财务管理软件,无需到办公室指定电脑做账,随时网上登录随时做账,财务数据云端加密存储,数据安全有保障。

基于在信息技术领域20余年的优势积累,航天信息以“云商务、云政务、云服务”作为“云业务”的三大重点方向,持续向政府、企业提供“一揽子”解决方案,为疫情防控、为信息中国建设持续助力。

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